 |
| Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipi kota Depok. |
Depok – Pelayanan administrasi kependudukan di Kota Depok kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) dinilai semakin cepat, responsif, dan memudahkan warga dalam mengurus berbagai dokumen penting.
Sejumlah warga mengaku puas dengan kemudahan layanan yang diberikan, mulai dari pembuatan KTP elektronik, Kartu Keluarga (KK), hingga akta kelahiran. Selain itu, sistem pelayanan berbasis digital juga dinilai membantu mengurangi antrean panjang di kantor Dukcapil.
Pelayanan Cepat dan Mudah Diakses
Salah satu warga, Sandi (35), mengatakan bahwa proses pengurusan dokumen kini jauh lebih praktis dibandingkan sebelumnya.
“Sekarang lebih cepat, tidak ribet, dan petugasnya juga ramah. Saya mengurus KTP tidak sampai lama, bahkan bisa dipantau secara online,” ujarnya.
Hal serupa juga disampaikan oleh warga lainnya yang merasakan peningkatan kualitas pelayanan, terutama dalam hal kecepatan dan transparansi proses.
Dukcapil Kota Depok terus melakukan inovasi dengan menghadirkan layanan berbasis digital. Melalui sistem online, masyarakat dapat mengajukan permohonan dokumen tanpa harus datang langsung ke kantor.
Langkah ini dinilai efektif dalam meningkatkan efisiensi pelayanan sekaligus mendukung transformasi digital di sektor pemerintahan.
Sementara itu pihak Dukcapil Kota Depok menyatakan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Berbagai upaya dilakukan, mulai dari peningkatan kapasitas sumber daya manusia hingga pengembangan sistem pelayanan berbasis teknologi.
"Dengan adanya peningkatan ini, diharapkan masyarakat dapat semakin mudah dalam mengurus administrasi kependudukan secara cepat, aman, dan transparan," ujarnya. Rabu 22,April,2026.
Warga berharap pelayanan yang sudah baik ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan. Kemudahan akses serta kecepatan pelayanan menjadi faktor utama yang diharapkan tetap konsisten.
Dengan pelayanan yang optimal, Dukcapil Kota Depok diharapkan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam memberikan layanan publik yang berkualitas dan modern.( Saep )
